Umzug Wien: Umziehen

Auf der Suche nach einem Unternehmen, das Ihre Möbel unbeschadet von A nach B bringt? Profi Umzug in Wien verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich von Firmen- und Privatübersiedlungen und das entsprechende Know-how, um Ihren Umzug problemlos abzuwickeln.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gleich unter +43 1 208 45 45

Professionelle Hilfe von der Planung bis zur Durchführung

Der Umzug beginnt für uns nicht erst mit dem Möbeltransport. Wir machen uns schon im Vorfeld unsere Gedanken. Im Rahmen eines unverbindlichen Beratungsgesprächs besichtigen wir zusammen die Räumlichkeiten und erstellen mit Ihnen einen Umzugsplan. Die Kosten richten sich dabei nach Umfang und Gewicht Ihrer Transportgüter und nach der zurückzulegenden Strecke. Entscheiden Sie sich dafür, unseren Kostenvoranschlag anzunehmen, holen wir die erforderlichen behördlichen Genehmigungen wie die Parkerlaubnis vor der Wohnung ein und beginnen pünktlich und fristgerecht mit der Demontage der Möbel. Sicher befestigt, transportieren wir sie auf der Ladefläche unserer Transporter an ihr Ziel, die neue Wohnung oder das entsprechende Firmengelände im In- oder Ausland, wo wir sie gerne wieder für Sie aufbauen. Falls gewünscht, können Sie Wertgegenstände bestens versichert auch bei uns zwischenlagern. Dies wird zum Beispiel notwendig, wenn der Mietvertrag für die alte Wohnung bereits ausgelaufen ist, die neue Wohnung aber noch nicht bezugsfertig ist. Selbstverständlich bürgen wir auch in solchen Fällen für eine reibungslose Abwicklung.

Umziehen muss nicht teuer sein

Ein Umzug bringt neben all den erfreulichen Aspekten, der Vorfreude auf die neue Wohnung und die neue Umgebung, auch Schwierigkeiten mit sich. Eine solche orten Umzug in Wienviele Menschen in den Kosten. Profi Umzug beweist, dass ihre Bedenken nicht berechtigt sind. Dank unserer transparenten Preispolitik wissen unsere Kunden von Beginn an, was auf sie zukommt. Die Preisgestaltung richtet sich nach ihren individuellen Bedürfnissen und variiert je nach Anzahl und Gewicht der Transportgüter, Wohnungsgröße, Transportweg und dem tatsächlich verbrauchten Verpackungsmaterial. Versteckte Nebenkosten werden Sie bei uns vergeblich suchen.

  • Genaue Kalkulation

Wir kalkulieren alle Angebote für Sie durch und legen bereits im Vorfeld eine detaillierte Kostenaufstellung bei, um Missverständnissen vorzubeugen. Der im Angebot festgehaltene Preis ist für uns bindend.  Sie können also sicher sein, dass sich später keine Zusatzkosten hinzugesellen.  Bezahlt wird selbstverständlich nur für die tatsächlich erbrachte Leistung, die anhand eines Protokolls genau festgehalten wird.

  • Genaue Information

Wir informieren Sie im Detail über die zu erwartenden Kosten. Gerne erklären wir Ihnen die einzelnen Punkte unserer Kostenaufstellung in einem persönlichen Gespräch, umziehen in Wienum allfällige Missverständnisse schon vor Rechnungslegung auszuräumen. Nach dem Gespräch können einzelne Posten noch geändert und angepasst werden. Erst wenn Sie das Angebot in seiner fertigen Form angenommen haben und uns den Auftrag erteilen, beginnen wir mit der Arbeit. So entsteht ein gutes Gefühl auf beiden Seiten: Sie wissen als Kunde genau, was auf Sie zukommt, und wir beweisen einmal mehr, weshalb Profi Umzug seit Jahren für echte Handschlagqualität steht.

  • Genauso gut

Manche Leute setzen günstig mit schlechter oder mangelhafter Leistung gleich. Wir überzeugen Sie vom Gegenteil. Profi Umzug achtet bei den verwendeten Materialien ebenso wie bei der Auswahl seiner Arbeitskräfte auf höchste Qualität. Unsere Umzugskisten trotzen selbst den stärksten Belastungen, sodass die Umzugsgüter sicher in die Transportfahrzeuge gelangen. Mit reißfesten Sicherheitsgurten befestigt, gelangen sie darin sicher an ihr Ziel. Dass Sie für diese Qualität gar nicht viel auslegen müssen, verdanken wir unserer langjährigen Erfahrung als Umzugsdienstleister, dem engen Kontakt zu renommierten Partnerfirmen, die uns mit den Verpackungsmaterialien beliefern, und dem Einsatz unserer Mitarbeiter, die den Umzug innerhalb der kürzest möglichen Zeitspanne bewältigen. Dabei können Sie uns selbst schwere und sperrige Gegenstände wie Klaviere bedenkenlos anvertrauen. Dank unserem Know-how müssen diese erst gar nicht zerlegt werden, sodass Sie sogar noch Kosten sparen. Selbstverständlich bleibt die Qualität dabei nicht auf der Strecke, denn wir legen unsere Hand ins Feuer, dass Ihr Musikinstrument beim Transport nicht beschädigt wird. Gerne kümmern wir uns auch um den sicheren Auf- und Abbau.

Profi Umzug – Von zufriedenen Kunden empfohlen

Warum sind Empfehlungen für ein Umzugsunternehmen so bedeutsam?

Der Grund dafür liegt auf der Hand. Erfüllen wir als Umzugsdienstleister die Erwartungen unseres Kunden, wird er im Falle eines neuerlichen Umzugs gewiss wieder auf Umzugunsere Dienste zurückgreifen. Außerdem kann er unsere Firma auch Freunden, Kollegen und Verwandten empfehlen.

Empfehlungen wirken sich aber auch positiv auf die Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter aus. Ihre Motivation steigt und damit auch die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Erwartungen unserer Kunden beim nächsten Mal sogar noch übertreffen. Dadurch wird das Umzugsunternehmen neuerlich empfohlen und es kommt letztendlich eine Dynamik in Gang, die zu einer ständigen Optimierung unseres Angebots und unserer Leistung führt.

Empfehlungen via Mundpropaganda stellen zu guter Letzt aber auch die preiswerteste und effektivste Form der Werbung für unser Unternehmen dar. Viele Kunden verlassen sich auf das Wort ihrer Freunde oder Verwandten und brauchen erst gar nicht lange zu überlegen, um zu wissen, dass auch sie Profi Umzug den Auftrag erteilen. Sie wissen nämlich, dass wir die uns anvertrauten Arbeiten bereits einmal gewissenhaft erledigt haben.  Durch Empfehlungen gewinnen wir also an Vertrauen und können Neukunden von Beginn an an die Firma binden.

Wie kommen wir zu unseren Empfehlungen?

Ganz einfach: Indem wir eine einwandfreie Leistung bringen. Tatsächlich liegt darin auch unser Bestreben und unser Anspruch, denn Kundenzufriedenheit gehört zur günstige umzug kosten kalkulierenobersten Priorität unserer Firma. Wenn nötig, bitten wir unsere Kunden dann höflich um eine Empfehlung. Viele machen uns jedoch bereits von sich aus den Vorschlag, das Unternehmen weiterzuempfehlen.

Zufriedene Kunden laden wir auch immer dazu ein, unsere Facebook-Seite zu besuchen und einen Kommentar zu hinterlassen. So werden Freunde auf uns aufmerksam und können uns wiederum in ihrem Bekanntenkreis weiterempfehlen. Kunden, die uns aufgrund einer positiven Bewertung mit Umzugsarbeiten beauftragen, bringen uns schon ein Grundvertrauen entgegen. Unsere Aufgabe liegt nun darin, ihre Erwartungen nicht zu enttäuschen.

Natürlich bitten wir nicht nur Privat-, sondern auch Firmenkunden darum, unser Umzugsunternehmen weiterzuempfehlen. Bei Unternehmen erzielen wir eine noch größere Reichweite und haben somit die Chance, noch mehr Neukunden zu gewinnen. Natürlich müssen wir auch sie erst mit unseren Leistungen überzeugen.

Abschließend lässt sich sagen, dass jede Empfehlung für das Unternehmen ein Gewinn ist. Prestige und Ansehen steigen ebenso wie die Motivation der Mitarbeiter – eine echte Win-win-Situation.

Möchten Sie noch mehr Informationen zu unseren Preisen und Angeboten, dann kontaktieren Sie uns unter: +43 1 208 45 45

Positive Kundenbewertungen – Ein wichtiger Gradmesser für die Zufriedenheit

Kundenbewertungen sind ein wichtiger Gradmesser für die Zufriedenheit des Kunden mit dem jeweiligen Unternehmen. Gerade eine Umzugsfirma muss verschiedene Parameter beachten, um ein positives Kundenfeedback zu erhalten. Einige wesentliche Punkte möchten wir Ihnen anhand ausgewählter Bewertungsbeispiele erklären.

Termintreue und Verlässlichkeit

Hans H. meint: „Anfangs bin ich ja etwas skeptisch gewesen. Da mein Umzug schnell über die Bühne gehen musste, wusste ich nicht recht, ob ich Profi Umzug mit den erfahrungen Bewertungen von Profi- Umzug WienArbeiten beauftragen sollte. Aber ich habe den Schritt gewagt und nicht bereut. Alle Mitarbeiter waren pünktlich vor Ort, haben die Möbel fachgerecht abgebaut und in der neuen Wohnung wieder aufgestellt. Am Ende sind sie sogar eine Stunde früher als erwartet fertig gewesen. Mein Respekt!“

Wie jede seriöse Firma muss sich auch ein Umzugsunternehmen strikt an Terminvorgaben halten. Bekommt der Kunde den Eindruck, dass die Arbeit in die Länge gezogen wird, wird er die Dienstleistungen des Unternehmens in seinem Frust kein zweites Mal in Anspruch nehmen und vor allem keine Empfehlung aussprechen. Pünktlichkeit ist eine Frage von Handschlagqualität und Verlässlichkeit.

Einsatz und Flexibilität

Ilse F. meint: „Mein Konzertflügel ist wirklich nicht leicht zu transportieren. Das mussten auch Ihre Mitarbeiter feststellen. Als sie ihn auch beim dritten Mal nicht in den Transportschlitten bekommen hatten, dachte ich schon, sie geben auf. Weit gefehlt. Die Burschen haben sich so lange ins Zeug gelegt, bis die Verladung geglückt ist. Dafür gebührt ihnen mein aufrichtiger Dank.“

Frau F.‘s Beispiel beweist: Umzugsunternehmen, die das gewisse Mehr an Leistung bringen, hinterlassen einen dauerhaft positiven Eindruck beim Kunden, selbst wenn sie in der Anfangsphase ein wenig Unsicherheit zeigen. Einsatz und Leistungsbereitschaft zahlen sich also aus.

Auf der negativen Seite wollen wir neben einer intransparenten Preispolitik denMangel an Flexibilität erwähnen. Franz S. beklagt: „Ich weiß, dass mein Umzugsbescheid fast über Nacht kam. Trotzdem hatte ich die Hoffnung, dass sich ein Umzugsunternehmen findet, das die Herausforderung annimmt und mir trotz der kurzen Frist beim Möbeltransport hilft. Keine einzige der von mir kontaktieren Firmen hat sich bereit erklärt, den Umzug innerhalb von drei Tagen durchzuführen. Ich bin enttäuscht.“

Franz S. ist zu Recht enttäuscht, wie wir meinen. Natürlich hat auch ein Umzugsunternehmen begrenzte Ressourcen und kann nicht rundum die Uhr zur Verfügung stehen. Im Sinne der Flexibilität müssen in der heutigen Zeit aber auch Eilaufträge angenommen werden, will man ein positives Image beim Kunden bewahren.

Ähnlich negativ wird übrigens eine verwirrende Preispolitik bewertet.

Vielleicht haben Sie ja auch schon dahingehende Erfahrungen gemacht, die Sie uns mitteilen möchten. Dann schreiben Sie uns doch eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht entgegen.

 

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